Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026.

En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas www.ambar-muebles.com, compras en la tienda o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: REDWOOD HABITALIA SL, titular de la tienda Ámbar Muebles.
• NIF: B98902067.
• Domicilio: C/ Castelló, 25, 46910 Alfafar (Valencia).
• Teléfono: 607 41 64 65.
• Correo electrónico: contactomueblesambar@gmail.com.

¿Qué datos tratamos y para qué?

Cuenta de cliente. Si creas una cuenta, tratamos tu nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña, y tu fecha de nacimiento si decides indicarla, para gestionar tu cuenta y tus pedidos. Base jurídica: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y, para la fecha de nacimiento, tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). Conservamos los datos mientras mantengas la cuenta abierta.

Pedidos. Para tramitar, cobrar, enviar y, en su caso, montar tu pedido, y para atender devoluciones y garantías, tratamos tus datos de contacto, las direcciones de entrega y facturación, el teléfono, el detalle del pedido y, cuando sea necesario para emitir la factura, tu DNI o NIF. Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa (artículo 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (artículo 6.1.c RGPD). Conservamos estos datos durante la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y las facturas) y el de la garantía de los productos.

Consultas. Si nos escribes por el formulario de contacto, por correo electrónico o nos llamas, tratamos tu nombre, tu correo o teléfono, el mensaje y los archivos que adjuntes para responderte. Base jurídica: nuestro interés legítimo en responderte (artículo 6.1.f RGPD) y, si pides información sobre un producto, la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD). Conservamos la consulta el tiempo necesario para atenderla y, si da lugar a un pedido, junto con los datos de ese pedido.

Boletín de noticias. Si te suscribes, usamos tu correo electrónico para enviarte novedades y ofertas de Ámbar Muebles. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que incluye cada envío o escribiéndonos, y conservamos el dato hasta que lo hagas.

Financiación. Si eliges pagar con SeQura o financiar la compra con Cofidis, les facilitamos los datos necesarios para que estudien y, en su caso, aprueben la operación. Base jurídica: la ejecución del contrato y las medidas precontractuales que nos pides (artículo 6.1.b RGPD). Estas entidades tratan tus datos como responsables independientes, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Analítica de la web. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para conocer, de forma agregada, cómo se usa la web y mejorarla. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. Más información en la política de cookies.

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para crear la cuenta, tramitar el pedido o responderte; si no los facilitas, no podremos hacerlo.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines comerciales. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestarte el servicio o cuando la ley lo exige:

• Agencias de transporte y montaje: nombre, dirección y teléfono, para entregar y montar el pedido.
• Entidades de pago: la entidad bancaria que gestiona el pago con tarjeta mediante la pasarela Redsys, PayPal y SeQura, para cobrar el pedido.
• Entidades financieras (SeQura y Cofidis), si solicitas financiar la compra.
• Administraciones públicas, como la Agencia Tributaria, y juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.

Además, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, con un contrato que les obliga a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos su servicio: el proveedor de alojamiento de la web, Google Ireland Limited (Google Analytics) y el proveedor de soporte técnico de la tienda. Para el correo electrónico usamos Gmail, un servicio de Google que trata los datos conforme a su propia política de privacidad.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada. Cuando se recurra a otros proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

¿Qué derechos tienes?

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que dejemos de usarlos temporalmente en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir en formato electrónico los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar el consentimiento que nos hayas dado, en cualquier momento y sin que afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a contactomueblesambar@gmail.com o por correo postal a REDWOOD HABITALIA SL, C/ Castelló, 25, 46910 Alfafar (Valencia), indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y exactitud de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web y el acceso restringido a la información. Te pedimos que los datos que nos facilites sean verdaderos y que nos avises si cambian.

La tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambie la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última actualización aparece al principio.